후원 관련 안내 (FAQ)

후원 안내

코드네임은 독자 여러분의 자발적인 후원을 통해 운영되며, 후원 채널로 활용하고 있는 ‘Buy Me a Coffee’는 전 세계 창작자들을 지원하는 글로벌 플랫폼입니다.

해외 서비스인 관계로 몇 가지 주요 사항을 안내해 드립니다.

1. 후원 방법
  • 별도의 회원가입 없이 비회원으로도 후원이 가능합니다.
  • 해외 결제(VISA, Mastercard 등)가 가능한 신용/체크카드 또는 페이팔(PayPal)을 통해 결제하실 수 있습니다.
  • ‘Make this monthly’ 항목을 체크하면 매달 자동으로 결제되는 정기 후원이 신청되며, 언제든 자유롭게 해지 가능합니다.
  • 카드 번호 등 민감한 결제 정보는 운영자에게 제공되지 않으며, 결제 플랫폼 내에서 안전하게 처리됩니다.

FAQ

1. 후원은 필수인가요?

후원 여부와 관계 없이 코드네임의 모든 글은 누구나 자유롭게 열람할 수 있습니다. 후원은 콘텐츠 제작 및 사이트 운영을 지원하고자 하는 분들의 자발적인 선택입니다.

2. 후원은 어떻게 하나요? 비회원도 가능한가요?

사이트 우측 하단에 컵 모양 버튼을 누르면 원하는 커피 잔을 선택해 후원하실 수 있습니다. 별도의 회원가입 없이 이메일 입력만으로 후원이 가능하며, 해외 결제가 가능한 신용/체크카드 또는 페이팔을 이용할 수 있습니다.

3. 결제 오류가 발생했는데 환불이 가능한가요?

시스템 오류로 중복 결제 등이 발생한 경우엔 확인 후 환불 처리가 가능합니다. 다만, 일정 기간이 지난 후원이나 이미 정산이 완료된 경우에는 처리가 어려울 수 있습니다. 문제가 발생한 경우 결제 내역과 함께 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

4. 실수로 결제했는데 환불이 가능한가요?

Buy me a coffee 정책에 따라 단순 응원 목적의 후원은 원칙적으로 환불이 불가합니다. 다만 입력 실수로 의도치 않은 고액 후원이 발생한 경우에는 결제 내역과 함께 이메일로 문의해 주시기 바랍니다.

5. 정기 후원을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?

비회원으로 정기 후원을 시작하신 경우, 결제 시 발송된 이메일 영수증 하단의 링크를 통해 해지가 가능합니다. Buy me a coffee 회원이신 경우엔 계정 로그인 후 ‘Subscriptions’ 메뉴에서 직접 해지하실 수 있습니다.

6. 후원 금액에 따라 혜택이 있나요?

후원은 순수한 응원을 목적으로 운영되고 있습니다. 따라서 후원 금액에 따른 별도의 콘텐츠나 추가 혜택은 제공되지 않습니다.

7. 후원 내역은 운영자가 확인하나요?

운영자는 후원자가 남긴 응원 메시지를 확인하고 있습니다. 다만, 카드 번호나 상세 결제 정보 등의 개인 정보는 운영자에게 절대 제공되지 않습니다.

8. 후원 관련 문의는 어디로 해야 하나요?

후원과 관련된 기타 문의 사항은 하단에 기재된 이메일로 보내주시기 바랍니다.
코드네임의 지속적인 운영과 콘텐츠 제작에 도움을 주셔서 진심으로 감사드립니다.

index@codename.kr